FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Nach Abschluss Ihres Einkaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Brauche ich ein Konto zum Bestellen?

Nein. Sie können als Gast bestellen oder ein Konto für ein schnelleres Bezahlerlebnis beim nächsten Mal erstellen.

Sind Ihre Produkte authentisch?

Ja. Jedes Produkt bei AI STYLING wird sorgfältig von vertrauenswürdigen Lieferanten und Herstellern ausgewählt.

Wo finde ich Inhaltsstoffe und Produktdetails?

Auf jeder Produktseite finden Sie die wichtigsten Merkmale, Produktdetails und Anwendungshinweise.

Liefern Sie in ganz Europa?

Ja. Wir liefern innerhalb der Europäischen Union und in ausgewählte europäische Märkte.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Wir bieten kostenlosen EU-Versand ab einem Bestellwert von €69.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Produktverfügbarkeit.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. EU-Kunden haben grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen von ihrem Kauf zurückzutreten, gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

Können Kosmetikprodukte zurückgegeben werden?

Aus Hygienegründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte möglicherweise nicht retournierbar, es sei denn, sie wurden beschädigt oder falsch geliefert.

Wie kann ich AI STYLING kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kontaktseite oder über die auf der Website angegebenen Support-Daten erreichen.